AVISO DE PRIVACIDAD

Network Syn (en adelante, "Network Syn o Redsyn"), con domicilio en Cerro Colorado 53, Estado de México, México] y portal web [https://redsyn.net], es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted a través de nuestros formularios de contacto, registro o interacción en este sitio web, los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que solicita:

• Proporcionarle información, cotizaciones o propuestas técnicas sobre nuestros servicios de ingeniería de red, ciberseguridad, diseño inalámbrico e infraestructura TI.
• Dar seguimiento a sus solicitudes de soporte, dudas, proyectos o requerimientos de contacto.
• Gestionar la relación comercial, facturación y contratación de nuestros servicios.
• Verificar la identidad de clientes y proveedores para el cumplimiento de compromisos contractuales.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de boletines informativos, actualizaciones tecnológicas y artículos de interés sobre ciberseguridad y redes.
• Invitaciones a webinars, eventos, talleres o presentaciones de soluciones tecnológicas.
• Evaluaciones sobre la calidad de nuestros servicios y prospección comercial.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviarnos un correo electrónico a [correo de contacto/privacidad] manifestando su negativa.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico (fijo o móvil), empresa o institución a la que pertenece y cargo o puesto.
• Información técnica/comercial: Comentarios, requerimientos de proyectos o especificaciones enviadas a través de nuestros formularios de contacto.

Nota: [Nombre Comercial] no solicita ni recaba datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o afiliación sindical) a través de su sitio web.

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales no serán compartidos ni transferidos con terceros, empresas o autoridades distintas a nosotros, salvo que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados (por ejemplo, procesamiento de pagos o gestión de garantías con fabricantes de hardware/software, previa autorización).

4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico:

📧 [correo destinado a privacidad, ej. privacidad@redsyn.net / contacto@redsyn.net]

La solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y correo electrónico para recibir la respuesta.
2. Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial).
3. Descripción clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

5. Uso de Cookies y tecnologías de rastreo

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies u otras tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el fin de brindarle una mejor experiencia de navegación y ofrecerle contenidos de su interés.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías incluyen: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas web visitadas y tiempo de navegación. Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador web.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de publicaciones en nuestro sitio web en la sección /privacidad].

Última actualización: Septiembre de 2026